Resultaten automankementenonderzoek 2019 bekend.
Consumentenbond bevestigt betrouwbaarheid Mitsubishi Motors
Mitsubishi Motors is wederom uitstekend uit de bus gekomen in het automankementenonderzoek van de Consumentenbond. In het meest recente onderzoek naar pechgevallen scoort het merk een rapportcijfer van 8,1. Daarmee behoort Mitsubishi Motors onveranderd tot de betrouwbaarste automerken.
Online enquête
Het jaarlijkse automankementenonderzoek van de Consumentenbond is een online enquête onder eigenaren (leden en niet-leden) van auto’s van maximaal tien jaar oud. De vragen in de enquête richten zich op problemen die in het afgelopen jaar al dan niet zijn voorgekomen met de auto. Er wordt gevraagd naar:
- Merk en type, bouwjaar en kilometerstand
- Hoeveel keer pech gehad in het afgelopen jaar?
- Indeling van de pech naar:
- reparatie kon wachten
- moest direct naar de garage
- kon niet verder rijden
Als een reparatie kon wachten, weegt dat voor 20% mee in het rapportcijfer. Als de auto direct naar de garage moest, telt dat voor 35% mee en voor 45% als de auto niet verder kon rijden.
LEES OOK: Waarom een terugroepactie getuigt van goede service
Eerlijk vergelijk
Volgens de Consumentenbond is dit jaar opnieuw massaal gereageerd op de oproep om deel te nemen aan het onderzoek. De 2019-editie van het automankementenonderzoek is gebaseerd op de gegevens van 145 verschillende modellen van 24 verschillende automerken, ingevuld door bijna 10.000 respondenten.
Alle gegevens zijn per merk en type auto opgeteld en als gewogen gemiddelde meegenomen in het onderzoek, zodat een veel verkochte auto toch eerlijk wordt vergeleken met een auto waarvan er veel minder rondrijden in Nederland. Volledig elektrische auto’s bleven in het onderzoek buiten beeld.
Rapportcijfer
Met een rapportcijfer van 8,1 behoort Mitsubishi Motors tot de weinige automerken met een rapportcijfer boven de 8. Daarmee wordt de betrouwbaarheid van de Mitsubishi-modellen opnieuw bevestigd.
De uitkomst van de best presterende merken liggen vrij dicht bij elkaar. Met een rapportcijfer van 8,1 eindig Mitsubishi Motors op slechts 0,6 punten achter op de nummer 1.
Score per model
Mitsubishi ASX
Cijfer: 8,3
Kon niet verder rijden: 2%
Direct naar garage: 3%
Reparatie kon wachten: 14%
Mitsubishi Colt (2005-2013)
Cijfer: 7,8
Kon niet verder rijden: 1%
Direct naar garage: 8%
Reparatie kon wachten: 15%
Mitsubishi Outlander (2012-heden)
Cijfer: 8,2
Kon niet verder rijden: 0%
Direct naar garage: 2%
Reparatie kon wachten: 18%
Mitsubishi Space Star (2013-heden)
Cijfer: 7,9
Kon niet verder rijden: 4%
Direct naar garage: 6%
Reparatie kon wachten: 11%
Top 10 automerken
1 – Toyota (8,7)
2 – Suzuki (8,6)
3 – Honda (8,5)
3 – Mazda (8,5)
3 – Subaru (8,5)
6 – Hyundai (8,3)
7 – Mitsubishi Motors (8,1)
8 – Kia (7,9)
8 – Mercedes-Benz (7,9)
10 – BMW (7,6)
Bewezen betrouwbaarheid
Mitsubishi Motors is weliswaar een klein automerk met een relatief bescheiden dealernetwerk, maar het Japanse merk staat structureel hoog in verschillende betrouwbaarheidsonderzoeken. In die zin komt de score van Mitsubishi Motors in het automankementenonderzoek niet als een verrassing.
Zowel in 2015 als in 2016 kwam Mitsubishi Motors als winnaar uit het automankementenonderzoek van de Consumentenbond. Ook in Duitse en Amerikaanse pechstatistieken zijn de modellen van Mitsubishi Motors structureel minder storingsgevoelig dan veel klasgenoten.
De nieuwste editie van het automankementenonderzoek van de Consumentenbond is gepubliceerd in de Consumentengids van november 2019.
LEES OOK: Japanse automerken voordeligst om te verzekeren
Ook interessant
